Artikler til Dansk Kommunikationsforening, Facebook, Sociale medier

Nu må du lave konkurrencer direkte på din Facebook Page

Jeps, den er god nok. I et par år har vi prøvet at fortælle folk med Facebook Pages, at de ikke overholdt Facebooks Promotion Guidelines, hvis de lavede en “like-og-del” konkurrence gennem en statusopdatering på deres Facebook Page. Det har nu ændret sig, så det må man godt.

I en artikel til Dansk Kommunikationsforening, som jeg har skrevet, kan du læse lidt mere om, hvad man må nu, og hvad det kommer til at betyde for hele Facebook-oplevelsen. Vil vi nu blive spammet med konkurrencer hele tiden?

Selvom man må næsten alt nu, er der stadig et par begrænsninger:

  • Du må ikke bruge del-funktionen som deltagelsesmekanisme – altså ikke noget med ”del dette billede med alle dine venner og vind en iPad”. I øvrigt er det heller ikke muligt at se alle, der har delt, pga. brugernes privatlivsindstillinger.
  • Du må heller ikke bede folk tagge sig på et billede af et eller flere af din virksomheds produkter. Folk må kun tagge sig på billeder, hvor de reelt er afbilledet.

 

Billede af konkurrence på Facebook
Yes, denne form for konkurrence er nu tilladt på Facebook
Reklamer
Uncategorized

Ny kommune til listen!

Ny kommune til listen!

Blev lige inviteret til at ‘like’ denne side på Facebook i dag. Synes det ligner en rigtig god start for Brønderslev kommune, der allerede har højt engagement og over 1000 fans på siden, der blev lanceret d. 25. februar.

Den er selvfølgelig straks blevet føjet til min dynamiske liste over kommuner på Facebook, der både tæller de officielle sider som denne, men også de mere projektbaserede.

Uncategorized

De to damer bag Københavns Kommune og Tønder Kommune på Facebook

De to damer bag Københavns Kommune  og Tønder Kommune på Facebook

Lotte Leth-Sørensen, Tønder Kommune, og Mette Hvistendahl Munch, ekstern konsulent for Københavns Kommune, var under Social Media Week i uge 8 på besøg hos mig i Komfo og fortælle over 60 deltagere om deres tilgang til kommunen på sociale medier, borgerservice, hvordan man håndterer klager og kritik og hvordan man skruer en politik eller strategi sammen for sociale medier.

Det kom der en lille artikel ud af til Dansk Kommunikationsforening: http://www.kommunikationsforening.dk/Menu/Fagligt+nyt/Artikler/Kommuner+skal+glemme+nulfejlskulturen+p%C3%A5+Facebook.

Lottes præsentation fra dagen
Mettes præsentation fra dagen

Facebook, Kommuner på Facebook, Sociale medier

For få (fynske) kommuner er på Facebook

I dag har Fyens Stiftstidende et tema på s. 8-9 om at kun få af de fynske kommuner – og kun 28 ud af i alt 98 kommuner – har en officiel Facebook-side. Der er også en kommentar fra mig om dette, da den flinke journalist ringede til mig for at høre min mening om situationen.

Det vil nok ikke overraske den opmærksomme læser, at det i mine øjne betyder, at de resterende 70 kommuner går glip af en nem og unik mulighed for at komme tættere på borgerne, imødekomme kravene fra Regeringen om digital kommunikation med borgerne og i sidste ende få borger-til-borger dialog, der kan mindske trykket på kommunernes borgerservice.

Læs mini-udgaven af temaet

https://i0.wp.com/p.twimg.com/A3tCl49CMAAuT4i.jpg

Komfo, Kommuner på Facebook, Sociale medier

Pilotprojekt: Folk vil gerne ‘synes godt om’ kommunen på Facebook

Jeg har som Facebook konsulent hos Komfo sammen med KL gennemført et pilotprojekt med det formål at starte en håndfuld kommuner op på Facebook. Mange kommuner vil gerne i gang, men der er få erfaringer tilgængelige.

Nu har vi både de hardcore og de mere softcore resultater i et whitepaper. Hjælp os gerne med at sprede den nye viden – du kan hente rapporten her.

Kommunerne i pilotprojektet var:

  • Kolding Kommune
  • Aalborg Kommune
  • Frederiksberg Kommune
  • Gladsaxe Kommune
  • Bornholms Regionskommune (måtte desværre træde ud af projektet pga. manglende ressourcer)

Alle på nær Kolding skulle starte fra bunden med en helt ny side. Aalborg, Gladsaxe og Kolding kommuner har knap 1.000- 2.000 fans hver, og Frederiksberg – der kom lidt senere fra start end de andre – er tæt på 1.000 fans.

Vi betragter det som en god start. Nu skal det hele ikke handle om antallet af fans, som min gode kollega Mikael Lemberg forklarer i dette blogindlæg. Men med fx Gladsaxes 1.215 fans, kan de potentielt nå 219.375 friends of fans. En hurtig opsat annonce på Facebook viser, at der ca. er 719.920 personer at nå, der er på Facebook i Gladsaxe og omegn. Så de er godt på vej.

Hovedresultaterne fra projektet er centreret omkring, at det tager et par timer om ugen at holde en Facebook-side ved lige, at Væggen ikke bliver oversvømmet med sure indlæg fra utilfredse borgere og at annoncering har en tydelig effekt.

Sammen med Jesper Brieghel fra KL, har jeg skrevet en lille artikel til Dansk Kommunikationsforening, som du finder her.

Giv et tweet, så vi får spredt de gode erfaringer! Og spørg endelig ind, hvis der er noget, du vil have uddybet!