Artikler til Dansk Kommunikationsforening, Facebook, Sociale medier

Nu må du lave konkurrencer direkte på din Facebook Page

Jeps, den er god nok. I et par år har vi prøvet at fortælle folk med Facebook Pages, at de ikke overholdt Facebooks Promotion Guidelines, hvis de lavede en “like-og-del” konkurrence gennem en statusopdatering på deres Facebook Page. Det har nu ændret sig, så det må man godt.

I en artikel til Dansk Kommunikationsforening, som jeg har skrevet, kan du læse lidt mere om, hvad man må nu, og hvad det kommer til at betyde for hele Facebook-oplevelsen. Vil vi nu blive spammet med konkurrencer hele tiden?

Selvom man må næsten alt nu, er der stadig et par begrænsninger:

  • Du må ikke bruge del-funktionen som deltagelsesmekanisme – altså ikke noget med ”del dette billede med alle dine venner og vind en iPad”. I øvrigt er det heller ikke muligt at se alle, der har delt, pga. brugernes privatlivsindstillinger.
  • Du må heller ikke bede folk tagge sig på et billede af et eller flere af din virksomheds produkter. Folk må kun tagge sig på billeder, hvor de reelt er afbilledet.

 

Billede af konkurrence på Facebook
Yes, denne form for konkurrence er nu tilladt på Facebook
Reklamer
Artikler til Dansk Kommunikationsforening, Facebook, Sociale medier

Nuttede dyr øger ikke blot koncentrationsevnen, men hitter også på Facebook!

En af de bedste sider, jeg længe har set på Facebook, er den som Best Friend DK har. Siden har over 33.000 fans og et aktivt community, hvor én af de aktive brugere har givet 448 likes på posts, lavet 56 posts og har fået 164 likes og 19 kommentarer fra andre posts på hendes posts!

Lene Guldberg, der administrerer siden, poster hver dag et fan-billede og svarer på brugernes spørgsmål, sætter konkurrencer op og sørger generelt for at skabe god stemning omkring dyr. På den måde sikrer de sig potentielt, at folk vælger Best Friend, næste gang de skal købe snacks, legetøj eller foder til deres dyr.

Jeg har skrevet lidt flere detaljer i en artikel til Dansk Kommunikationsforening: 33.000 dyrevenner spreder budskaber om produkter til kæledyr.

Tag et kig, måske er der noget, du også kan bruge, hvis du prøver at skabe dit eget community om et brand på Facebook.

Og hvis du ikke har set artiklen om, at nuttede dyr øger vores koncentrationsevne, bør du overveje at læse den, når nu du er i gang: http://videnskab.dk/krop-sundhed/nuttede-dyr-gor-os-bedre-til-lose-opgaver.

Facebook, Kommuner på Facebook, Sociale medier

For få (fynske) kommuner er på Facebook

I dag har Fyens Stiftstidende et tema på s. 8-9 om at kun få af de fynske kommuner – og kun 28 ud af i alt 98 kommuner – har en officiel Facebook-side. Der er også en kommentar fra mig om dette, da den flinke journalist ringede til mig for at høre min mening om situationen.

Det vil nok ikke overraske den opmærksomme læser, at det i mine øjne betyder, at de resterende 70 kommuner går glip af en nem og unik mulighed for at komme tættere på borgerne, imødekomme kravene fra Regeringen om digital kommunikation med borgerne og i sidste ende få borger-til-borger dialog, der kan mindske trykket på kommunernes borgerservice.

Læs mini-udgaven af temaet

https://i0.wp.com/p.twimg.com/A3tCl49CMAAuT4i.jpg

Facebook, Kommuner på Facebook, Sociale medier

A4 sætter fokus på kommunernes indsats på Facebook

Med jævne mellemrum sætter forskellige medier fokus på, hvordan og hvor meget landets kommuner er på Facebook. I denne uge har Ugebrevet A4 interviewet bl.a. undertegnede, samt Jesper Brieghel, chefkonsulent i KL (og min gamle kollega) og Sigge Winther Nielsen fra KU om vores vores vurderinger af kommunernes indsats.

Vi hører også fra Ringkjøbing-Skjern Kommune, der blank erkender, at de bruger Facebook som en kanal til at give deres pressemeddelelser ekstra eksponering. Det er dog fejlagtigt at tro, at fans = eksponering. Om en Facebook-sides opslag bliver vist for Sidens fans, afgøres af Sidens EdgeRank. Edgerank er udgjort af Facebook-brugerens tilknytning til siden, hvor engagerende Siden er og hvor gammelt opslaget er. Hvis man smider sine pressemeddelelser på Facebook, og der ikke er nogen, der liker eller kommenterer, får Siden en lavere og lavere Edgerank over tid, og så bliver indsatsen spild af tid.

Kommunerne bør sætte sig ind i, hvordan Facebook fungerer, tænke over deres strategi og prioritere deres ressourcer, hvis de gerne vil bruge Facebook til noget, der rent faktisk er værdifuldt.

Læs hele A4’s artikel

Komfo, Kommuner på Facebook, Sociale medier

Pilotprojekt: Folk vil gerne ‘synes godt om’ kommunen på Facebook

Jeg har som Facebook konsulent hos Komfo sammen med KL gennemført et pilotprojekt med det formål at starte en håndfuld kommuner op på Facebook. Mange kommuner vil gerne i gang, men der er få erfaringer tilgængelige.

Nu har vi både de hardcore og de mere softcore resultater i et whitepaper. Hjælp os gerne med at sprede den nye viden – du kan hente rapporten her.

Kommunerne i pilotprojektet var:

  • Kolding Kommune
  • Aalborg Kommune
  • Frederiksberg Kommune
  • Gladsaxe Kommune
  • Bornholms Regionskommune (måtte desværre træde ud af projektet pga. manglende ressourcer)

Alle på nær Kolding skulle starte fra bunden med en helt ny side. Aalborg, Gladsaxe og Kolding kommuner har knap 1.000- 2.000 fans hver, og Frederiksberg – der kom lidt senere fra start end de andre – er tæt på 1.000 fans.

Vi betragter det som en god start. Nu skal det hele ikke handle om antallet af fans, som min gode kollega Mikael Lemberg forklarer i dette blogindlæg. Men med fx Gladsaxes 1.215 fans, kan de potentielt nå 219.375 friends of fans. En hurtig opsat annonce på Facebook viser, at der ca. er 719.920 personer at nå, der er på Facebook i Gladsaxe og omegn. Så de er godt på vej.

Hovedresultaterne fra projektet er centreret omkring, at det tager et par timer om ugen at holde en Facebook-side ved lige, at Væggen ikke bliver oversvømmet med sure indlæg fra utilfredse borgere og at annoncering har en tydelig effekt.

Sammen med Jesper Brieghel fra KL, har jeg skrevet en lille artikel til Dansk Kommunikationsforening, som du finder her.

Giv et tweet, så vi får spredt de gode erfaringer! Og spørg endelig ind, hvis der er noget, du vil have uddybet!

Facebook, Sociale medier

En eller flere Facebook-sider?

Før sommerferien fik jeg spørgsmålet: “Skal man have flere forskellige profiler på Facebook, hvis man som virksomhed har forskellige interessenter (dvs. både b-t-c & b-t-b)?!”

Jeg har fulgt op med mine pointer om, at det langt hen ad vejen er min anbefaling, at du afgrænser dine målgrupper og plejer dem gennem hver deres Facebook-side. Artiklen finder du hos Dansk Kommunikationsforening. Kom endelig med kommentarer inde på artiklen! Jeg vil meget gerne høre, om du er enig eller uenig!